一
SPD 處于發展黃金期
近年來，醫療領域政策頻發，SPD 建設已進入黃金發展期。SPD 作為融合軟件、智能硬件以及服務團隊的復雜系統化工程，其發展趨勢日益明朗清晰。
根據中國物流與采購聯合會醫療器械供應鏈分會發布《中國公立醫院醫療器械SPD行業發展報告（2024）》顯示：
從醫院滲透率來看，據分會不完全統計，截至2024年底，我國開展醫療器械SPD項目的醫療機構約2200家，全國公立醫院滲透率為18.69%；
從醫院等級分布來看，據分會不完全統計，根據2021年至2024年三季度中國公立醫院醫療器械SPD中標項目醫院信息公示情況，三級醫院占比60.85%，其中三甲醫院占比39.30%，醫療器械SPD管理模式在三級醫院中得到廣泛的應用與推廣；二級及以下醫院占比達32.54%，醫療器械SPD管理模式正逐步向二級醫院擴張；
從醫院類別分布來看，據分會不完全統計，2021年至2024年三季度，中國公立醫院醫療器械SPD中標項目醫院中，根據公示信息，綜合醫院占比77.81%，專科醫院占比22.19%，醫療器械SPD管理服務模式依然以綜合醫院為主，并逐步向專科醫院擴張，專科醫院多以婦幼醫院、腫瘤醫院為主。
二
一個成功SPD 項目的三個關鍵部分
（一）醫院SPD軟件：以柔性化設計應對醫院復雜場景變化
信息化系統的核心關注點在于具備非常靈活的可配置性和可定制性。這樣能夠在醫院不同地區、不同層級認知不對等，以及場景復雜多變的情況下，快速滿足醫院現有流程的各種需求。簡而言之，所選擇的SPD軟件系統應具備充足的柔性設計。
（二）SPD 智能硬件：按需綜合評估選擇及實現硬件與系統實時數據交互
隨著精細化管理需求的提升，管理成本尤其是人力成本增加，而信息化實現過程管理的難點在于數據采集。智能設備在很大程度上是對數據采集的補充，能夠在不增加醫護人員工作量的情況下，精準記錄各個環節的耗材過程數據。
智能設備種類繁多，各有優缺點。例如高值耗材柜的最大優點是可以實現精準一物一碼管理，但缺點是賦碼過程對人工要求高，且當耗材體量大的時候，RFID 標簽成本高，適用于高值精細到一物一碼的管理；智能稱重柜適用于低值耗材，能做到批號管理，優勢是不需要對每一個商品進行重復賦碼和掃碼識別，缺點是很難做到單品序列號管理。引入智能設備需注意及時與軟件系統達成數據互通，避免衍生出各種細分獨立的硬件，降低成本。
（三）SPD服務團隊：優化架構、完善制度與考核、持續培訓以保障服務品質
SPD 項目往往需要引入服務團隊，因為從高值 RFID 標簽管理到低值手術套包管理，都涉及人員補充。在醫院現有人員情況下難以達到精細化要求。
服務團隊的核心是根據管理目標設置合理組織架構及人員數量，建立完善的團隊管理制度和考核目標，包括內部管理和醫院評價標準。
要對團隊人員不斷進行各類培訓，提升團隊歸屬感和能力穩定性，保證穩定的服務品質輸出。
（四）SPD運營服務：建設價值
一是降低醫保合規風險，通過與HIS聯動，掃碼消耗，醫囑核銷，避免科室消耗溢庫風險發生，避免錯費與漏費；
二是加強成本控制，精準庫存管理，避免積壓，提高科室庫存周轉期，有效控制醫院物資成本支出；
三是提升醫療質量，確保物資供應的及時性和準確性，使醫護人員能更好地開展醫療服務，間接保障患者得到高質量的救治；
四是提升運營效率，優化采購、庫存和配送流程，減少人工操作和管理成本，使物資流轉更順暢；
五是保障物資安全，對物資質量進行全流程校驗管控與記錄，實現從采購到患者使用的全流程追溯；
六是降低建設管理成本，通過供應商付費模式，使醫院在供應鏈現代化建設上，資金投入可控。
三
SPD 建設的反思與拓展
（一）從醫院視角到供應鏈視角
SPD 建設主要聚焦醫院視角，存在不平衡問題。SPD 往往只考慮醫院需求，很少關注供應商需求，導致醫院管理精細化提升的同時，供應商成本大量增加。例如資質證照和數據錄入等工作需供應商完成，隨著服務醫院客戶增多，數據需求也更高。從單醫院視角看，做精細化管理需投入大量人財物。因此，需要從更高維度尋找解決方案。
（二）構建信息化橋梁
SPD 的本質是供應鏈管理，目前模式只覆蓋了醫院一端。醫院內部有各種物流關系和相應系統，而供應商維度也有 ERP、WMS、TMS 等系統，但 SPD 訂單協同平臺往往僅提供賬號進行數據錄入，未與企業信息化系統聯動。
構建信息化橋梁可以實現諸多效果。例如，盤谷的優聯系統連接醫院和供應商，若兩者打通，資質證照信息可自動從供應商 ERP 系統傳到醫院協同平臺，再進入 SPD 系統；醫院收貨時，與供應商 WMS 系統打通后，可減少服務人員重復錄入大量商品信息的工作。
供應商實現 RFID 標簽管理后，與服務醫院的 SPD 系統打通，醫院無需重新賦碼，可自動讀取并關聯映射條碼管理數據；將人員前置到中心倉，可提高人員復用率，降低醫院獨立建設 SPD 的成本。
（三）向生產及平臺維度延展
信息化橋梁可進一步向生產及平臺維度延展。例如，在骨科手術套包管理中，若從醫院端管理，要求供應商入院前填報錄入套包耗材信息，易出錯且風險大。若通過區域平臺商與醫院訂單協同平臺聯動，可實現手術套包配置及數據標簽一致化，減少配送商二次加工數據的工作，提高供應鏈效率。
從鏈的視角看，整個行業形成密密麻麻的蜘蛛網結構，效率較低。構建優聯系統可形成閉環生態環境，提高信息傳遞效率和資源利用率，降低人員重復工作，降低供應鏈成本。
以上內容來自第十屆醫療供應鏈大會四川盤谷智慧醫療科技有限公司總經理董月霞《“聚鏈為網”—醫療器械供應鏈產業生態化管理》主題演講。
